Política de Privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Notas generales

Los siguientes avisos ofrecen una visión general de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier información con la que se le pueda identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra declaración de privacidad enumerada debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar los datos de contacto del operador en la sección "Nota sobre la entidad responsable" en esta declaración de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan en parte porque usted nos los proporciona. Esto puede ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos. Estos son principalmente datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Se recopila parte de los datos para garantizar una provisión sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?

Usted tiene en todo momento el derecho a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.

Para esto, así como para otras preguntas sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con programas de análisis.

Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la declaración de privacidad a continuación.

2. Hospedaje

Hospedamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Hospedaje externo

Este sitio web se hospeda externamente. Los datos personales que se recopilan en este sitio web se almacenan en los servidores del host o los hosts. Esto puede incluir, entre otras cosas, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos de comunicaciones, datos de contratos, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se realiza con el propósito de cumplir con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) y en interés de proporcionar una provisión en línea segura, rápida y eficiente de nuestra oferta a través de un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). Si se solicita un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza únicamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales de dispositivos) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro(s) hoster(s) solo procesará(n) sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones de rendimiento y seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Utilizamos el siguiente host:

HubSpot Germany GmbH
Am Postbahnhof 17
10243 Berlin

3. Notas generales e información obligatoria en virtud de la protección de datos

Protección de datos

Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos aplicables y esta política de privacidad.

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta declaración de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se realiza esto.

Le advertimos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre la entidad responsable

La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

roboconsulting S.L.
Carrer de Lluís el Piadós 7
08003 Barcelona
Spain

E-Mail: hello@roboconsulting.ai

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

En la medida en que no se especifique una duración de almacenamiento más específica en esta declaración de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que se cumpla el propósito del tratamiento de datos. Si presenta una solicitud de eliminación legítima o retira su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otros motivos legalmente válidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de retención fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación se realizará una vez que hayan desaparecido estos motivos.

Notas generales sobre las bases legales del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesaremos sus datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD o el Art. 9, párrafo 2, letra a del RGPD, si se procesan categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9, párrafo 1 del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se realizará sobre la base del Art. 49, párrafo 1, letra a del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en su dispositivo (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos también se realizará sobre la base del § 25, párrafo 1 de la TTDSG. El consentimiento es revocable en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para cumplir un contrato o realizar medidas precontractuales, procesaremos sus datos en base al Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Además, procesaremos sus datos si son necesarios para cumplir con una obligación legal en base al Art. 6, párrafo 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo según el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Se informará sobre las bases legales pertinentes en cada caso individual en los siguientes párrafos de esta declaración de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el contexto de nuestra actividad comercial, trabajamos con diversas entidades externas. En ocasiones, es necesario transferir datos personales a estas entidades externas. Solo transferimos datos personales a entidades externas cuando sea necesario para cumplir con un contrato, cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, divulgación de datos a las autoridades fiscales), cuando tengamos un interés legítimo según el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD en la divulgación, o cuando exista otro fundamento jurídico que permita la transferencia de datos. Cuando utilizamos encargados de tratamiento, solo transferimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato de procesamiento de datos válido. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar un consentimiento que ya haya dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación no se ve afectada por la misma.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y contra la publicidad directa (Art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, PÁRRAFO 1, LETRA E O F DEL RGPD, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PUEDE ENCONTRAR LA BASE LEGAL RESPECTIVA DEL TRATAMIENTO EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O EL TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OPCIONES DE OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, PÁRRAFO 1 DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA LA PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO, SI ESTÁ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPCIÓN DE OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, PÁRRAFO 2 DEL RGPD).

Derecho de queja ante la autoridad de control competente

En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. Este derecho de queja existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, corrección y eliminación

Usted tiene derecho en el marco de las disposiciones legales aplicables en todo momento a solicitar información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos, y posiblemente el derecho a corregir o eliminar estos datos. Para esto y para otras preguntas sobre datos personales, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la restricción del procesamiento

Usted tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Para esto, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento. El derecho a restringir el procesamiento existe en los siguientes casos:

Si cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificar esto. Durante el período de verificación, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Si el procesamiento de sus datos personales ha sido o es ilegal, puede solicitar la restricción en lugar de la eliminación de los datos.
Si ya no necesitamos sus datos personales pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción en lugar de la eliminación de sus datos personales.
Si ha presentado una objeción de acuerdo con el Art. 21, párrafo 1 del GDPR, se debe realizar un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras aún no se haya determinado cuáles son los intereses predominantes, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, excepto su almacenamiento, solo pueden ser procesados con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona natural o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL / TLS

Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si la encriptación SSL o TLS está activada, los datos que nos envía no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Se opone al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación legal del aviso legal para enviar publicidad y materiales de información no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como a través de correos electrónicos no deseados.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine usted mismo o su navegador las elimine automáticamente.

Las cookies pueden ser de nuestra propiedad (cookies de primeros) o de terceros (cookies de terceros). Las cookies de terceros nos permiten integrar ciertos servicios de terceros en nuestro sitio web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen diferentes funciones. Muchas cookies son necesarias desde un punto de vista técnico, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de compras o la reproducción de videos). Otras cookies pueden ser utilizadas para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted desea (por ejemplo, la función del carrito de compras) o para mejorar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) se almacenan en base al Art. 6, párrafo 1 lit. f del GDPR, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies necesarias para la prestación de servicios técnicamente libres de errores y optimizados. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6, párrafo 1 lit. a del GDPR y § 25, párrafo 1 de la TTDSG); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y para permitir las cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Puede encontrar información sobre las cookies y los servicios utilizados en este sitio web en esta declaración de protección de datos.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, se almacenarán con nosotros para procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El procesamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. b del GDPR, si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6, párrafo 1 lit. f del GDPR) o en su consentimiento (Art. 6, párrafo 1 lit. a del GDPR) si se solicita; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que ingreses en el formulario de contacto permanecerán en nuestro sistema hasta que nos pidas que los eliminemos, retires tu consentimiento para su almacenamiento o el propósito de almacenamiento de los datos ya no sea necesario (por ejemplo, después de que se haya completado el procesamiento de tu solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de retención, no se verán afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si nos contactas por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y procesaremos tu consulta, incluidos todos los datos personales asociados (nombre, consulta), con el fin de atender tu solicitud. No compartiremos estos datos sin tu consentimiento.

El procesamiento de estos datos se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), siempre que tu consulta esté relacionada con la celebración de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el manejo efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (artículo 6, párrafo 1, letra f del GDPR) o en tu consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a del GDPR), si se solicita; este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que nos envíes a través de consultas de contacto permanecerán en nuestro sistema hasta que nos pidas que los eliminemos, retires tu consentimiento para su almacenamiento o el propósito del almacenamiento de los datos ya no sea necesario (por ejemplo, después de que se haya completado el procesamiento de tu consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de retención, no se verán afectadas.

5. Boletín informativo

Envío de boletines a clientes existentes

Si compras productos o servicios y proporcionas tu dirección de correo electrónico, podemos usar esta dirección para enviarte boletines informativos, siempre y cuando te hayamos informado previamente al respecto. En tal caso, el boletín solo contendrá publicidad directa de productos o servicios similares a los nuestros. Puedes cancelar la suscripción a este boletín en cualquier momento. Para ello, encontrarás un enlace correspondiente en cada boletín. La base legal para el envío del boletín en este caso es el artículo 6, párrafo 1, letra f del GDPR en conexión con el § 7, párrafo 3 de la Ley de Competencia Desleal (UWG).

Después de ser eliminado de la lista de distribución del boletín, tu dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros en una lista negra para evitar futuros envíos de correo. Los datos de la lista negra se utilizarán únicamente para este propósito y no se combinarán con otros datos. Esto sirve tanto a tus intereses como a los nuestros en el cumplimiento de los requisitos legales para el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del artículo 6, párrafo 1, letra f del GDPR). La retención en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puedes oponerte a su almacenamiento en cualquier momento, siempre que tus intereses superen nuestro interés legítimo.

6. Plugins y herramientas

Google Fonts

Este sitio utiliza Google Fonts para mostrar fuentes de texto de forma coherente. Estas fuentes son proporcionadas por Google y se cargan en la caché de tu navegador cuando visitas una página para mostrar correctamente el texto y las fuentes.

Para este propósito, tu navegador debe establecer una conexión con los servidores de Google. De esta manera, Google recibe información sobre que esta página ha sido visitada desde tu dirección IP. El uso de Google Fonts se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra f del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación coherente de la apariencia tipográfica en su sitio web. Si se solicita, el procesamiento se realizará exclusivamente en base a tu consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a del GDPR y § 25, párrafo 1 de la Ley Federal de Protección de Datos [TTDSG]), en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting de dispositivo). El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Si tu navegador no es compatible con Google Fonts, se utilizará una fuente estándar desde tu computadora.

Puedes encontrar más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa está certificada bajo el "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el procesamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Puedes obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google reCAPTCHA

Utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante, "reCAPTCHA") en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

reCAPTCHA se utiliza para verificar si la entrada de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web entra en el sitio. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, dirección IP, tiempo de permanencia del visitante en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está llevando a cabo un análisis.

El almacenamiento y análisis de datos se realizan en base al Artículo 6, Párrafo 1, Letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus servicios web contra el espionaje automatizado abusivo y el correo no deseado. Si se solicita un consentimiento específico, el procesamiento se realizará exclusivamente en base al Artículo 6, Párrafo 1, Letra a del RGPD y el § 25, Párrafo 1 de la Ley de Telecomunicaciones (TTDSG), en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido del TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la política de privacidad de Google y los términos de servicio de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

La empresa cuenta con una certificación según el "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que garantiza el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información al respecto, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Fuente: https://www.e-recht24.de